L’intelligenza artificiale generativa (GenAI) ha catturato l’attenzione del mondo negli ultimi anni, soprattutto con l’ascesa di strumenti come ChatGPT. Sebbene l’entusiasmo sia palpabile, esistono anche dubbi e riserve sull’utilizzo di queste tecnologie. Ma come stanno veramente utilizzando le persone la GenAI nella vita quotidiana e nel lavoro? Un recente articolo di Marc Zao-Sanders, CEO e co-fondatore di Filtered.com, pubblicato su Harvard Business Review, esplora proprio questo argomento, scavando nei dettagli delle applicazioni reali di questa tecnologia.
Un’Analisi Approfondita dei Casi d’Uso
Per comprendere meglio come la GenAI viene utilizzata, Zao-Sanders e il suo team hanno esaminato migliaia di commenti su forum come Reddit e Quora, identificando oltre 100 categorie di casi d’uso specifici. Questi sono stati poi organizzati in sei temi principali, che coprono una vasta gamma di applicazioni sia nel contesto lavorativo che nella vita personale:
- Assistenza Tecnica e Risoluzione dei Problemi (23%)
- Creazione e Modifica di Contenuti (22%)
- Supporto Personale e Professionale (17%)
- Apprendimento ed Educazione (15%)
- Creatività e Intrattenimento (13%)
- Ricerca, Analisi e Decision Making (10%)
Questi temi dimostrano chiaramente la versatilità della GenAI, che viene utilizzata non solo per compiti tecnici o creativi, ma anche per supportare il processo decisionale e l’apprendimento.
Esempi Concreti di Utilizzo
Tra i numerosi casi d’uso emersi, i più comuni includono:
- Generazione di Idee: La GenAI viene utilizzata per il brainstorming, facilitando la creazione di nuove idee e aiutando gli utenti a superare i vicoli ciechi creativi.
- Modifica e Revisione di Testi: Molti utenti impiegano la GenAI per migliorare testi, controllare eventuali pregiudizi o errori logici nei loro scritti, e semplificare documenti complessi.
- Ricerca Specifica: Un esempio riguarda un utente che ha utilizzato ChatGPT per ritrovare il nome di un biscotto dell’infanzia, che non riusciva a trovare nei negozi.
- Supporto Legale e Medico: La GenAI viene anche impiegata per redigere documenti legali o comprendere terminologie complesse, rendendo accessibili servizi professionali costosi a un pubblico più ampio.
Implicazioni per il Futuro
L’adozione della GenAI sta crescendo, ma ci sono ancora sfide da affrontare, come le preoccupazioni sulla precisione e sulla sicurezza delle informazioni generate. Tuttavia, l’articolo sottolinea che con un uso appropriato e consapevole, la GenAI può effettivamente alleggerire i carichi di lavoro, aumentare la produttività e offrire nuove prospettive nella risoluzione dei problemi.
Le applicazioni di questa tecnologia continueranno a evolversi, e sarà cruciale per individui e aziende rimanere aggiornati e aperti a sperimentare nuovi modi di integrarla nelle loro attività quotidiane. Come sottolineato nell’articolo, chi impara a utilizzare efficacemente la GenAI avrà un vantaggio competitivo significativo.
L’articolo di Zao-Sanders offre una visione chiara di come la GenAI stia già influenzando vari aspetti della vita e del lavoro. Sebbene ci siano ancora sfide da superare, le opportunità offerte da questa tecnologia sono vastissime, e il suo impatto continuerà a crescere man mano che sempre più persone e aziende imparano a sfruttarne il potenziale.
Fonti:
- Marc Zao-Sanders, “How People Are Really Using GenAI,” Harvard Business Review, 19 marzo 2024.