Perché la Saggezza Sta Superando la Conoscenza nel Mondo del Lavoro

Il modo in cui lavoriamo sta cambiando rapidamente, e con esso cambia anche ciò che viene considerato importante sul lavoro. Una volta, avere molta conoscenza era fondamentale. Oggi, però, con l’intelligenza artificiale (IA) e la tecnologia che possono fare gran parte del lavoro che richiede conoscenza, stiamo cominciando a capire che la saggezza è diventata un valore ancora più grande.

Lavoratori Più Anziani e Giovani Leader

Ci sono due tendenze principali che stanno cambiando il volto del lavoro. Prima di tutto, le persone stanno vivendo più a lungo e continuano a lavorare fino a un’età più avanzata. Entro il 2031, si prevede che un quarto della forza lavoro globale sarà composta da persone di 55 anni o più. Questo perché molti scelgono o hanno la necessità di lavorare più a lungo.

Allo stesso tempo, vediamo sempre più giovani esperti di tecnologia che occupano posizioni di leadership. Ciò significa che molti lavoratori più anziani si trovano a dover rispondere a capi più giovani. Questa è una situazione destinata a diventare sempre più comune nei prossimi anni.

Collaborazione Tra Generazioni: Problema o Opportunità?

Con cinque generazioni che lavorano insieme nello stesso ambiente, si potrebbe pensare che ci saranno molti conflitti. Tuttavia, secondo Chip Conley, un imprenditore esperto, questo può essere un grande vantaggio, se sappiamo sfruttarlo. Conley ha lavorato con aziende come Airbnb, e ha visto come la collaborazione tra persone di età diverse possa portare a risultati straordinari.

L’Importanza della Saggezza

A differenza della conoscenza, che ormai è facile ottenere grazie alla tecnologia, la saggezza è qualcosa di unico e insostituibile. Conley definisce la saggezza come “esperienza metabolizzata e condivisa con gli altri”. In altre parole, è il frutto delle esperienze che abbiamo vissuto e delle lezioni che abbiamo imparato nel tempo.

Ecco alcuni dei benefici che una cultura del “lavoro di saggezza” può portare:

1. Maggiore Fedeltà e Soddisfazione dei Dipendenti: Quando i lavoratori più giovani hanno un mentore più anziano, tendono a rimanere più a lungo nella stessa azienda. Inoltre, i lavoratori più anziani spesso si sentono meno stressati e più soddisfatti del loro lavoro, perché non sono più in competizione per salire di grado o cambiare lavoro.
2. Miglioramento della Produttività dei Team: I team composti da persone di età diverse tendono a essere più produttivi. Le giovani menti portano nuove idee e energia, mentre le persone più anziane offrono una prospettiva più ampia e una maggiore esperienza.
3. Comprendere Meglio i Bisogni dei Dipendenti: Alcune aziende, come Atlassian, monitorano la diversità di età nei loro team e scoprono che questo porta a migliori risultati. Capire le diverse necessità e motivazioni delle generazioni permette alle aziende di creare un ambiente di lavoro più inclusivo ed efficace.
4. Valorizzare la Saggezza: Quando i lavoratori più anziani hanno l’opportunità di condividere la loro saggezza, trovano un nuovo senso di scopo. Questo non solo è positivo per loro, ma è anche un vantaggio per l’azienda, che beneficia della loro esperienza.

Come Promuovere la Saggezza sul Lavoro

Per sfruttare al meglio il “lavoro di saggezza”, Conley suggerisce alcuni approcci pratici che le aziende possono adottare:

• Condividere le Lezioni Apprese: Incoraggiare i team a discutere regolarmente le lezioni più importanti che hanno appreso, in modo da diffondere la saggezza tra tutti i membri.
• Rendere la Saggezza Accessibile: Identificare i dipendenti più esperti e creare opportunità per loro di condividere la loro saggezza con altri, magari attraverso programmi di mentoring.
• Programmi di “Menternato”: Creare programmi in cui persone di diverse generazioni lavorano insieme come mentori e apprendisti, imparando e insegnando reciprocamente.
• Trasferire la Conoscenza del Processo: Facilitare il passaggio delle conoscenze organizzative dai dipendenti più anziani ai più giovani, aiutandoli a navigare nelle sfide del lavoro.

Mentre l’intelligenza artificiale si fa carico di sempre più compiti basati sulla conoscenza, la saggezza umana diventa un valore sempre più importante nel luogo di lavoro. Le aziende che riconoscono l’importanza della saggezza e la coltivano, specialmente attraverso la collaborazione tra generazioni, saranno meglio preparate per affrontare le sfide del futuro. Investire nella saggezza dei lavoratori più anziani e combinarla con l’energia e le idee dei più giovani crea una forza lavoro più forte e pronta per avere successo nell’era digitale.