Comunicare la strategia aziendale in modo efficace è essenziale per il successo di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, spesso i leader non forniscono il contesto necessario affinché i collaboratori comprendano davvero il significato delle parole e delle frasi utilizzate nelle dichiarazioni strategiche. Ecco tre modi per aiutare i dipendenti a comprendere meglio la strategia aziendale e a sentirsi coinvolti nel suo sviluppo.
1. Presenta le Alternative Scartate
Quando si comunica una strategia, è utile spiegare non solo quali decisioni sono state prese, ma anche quali alternative sono state considerate e poi scartate. Questo aiuta i collaboratori a capire meglio perché una particolare scelta è stata fatta. Ad esempio, nella comunicazione della strategia, un’azienda può spiegare perché ha deciso di concentrarsi su un mercato specifico piuttosto che su altri, o perché ha scelto di offrire determinati prodotti e servizi invece di altri.
Questa pratica non solo chiarisce le motivazioni dietro le scelte strategiche, ma invita anche i collaboratori a chiedere chiarimenti o a sfidare le decisioni prese. Il confronto che ne deriva può portare a una migliore comprensione della strategia aziendale e a un maggiore coinvolgimento dei dipendenti.
2. Collega le Decisioni alla Missione Aziendale
Un altro modo per comunicare efficacemente la strategia è collegare le decisioni strategiche alla missione o agli obiettivi fondamentali dell’azienda. Spiegare come ogni scelta si ricollega alla missione aziendale aiuta i collaboratori a capire la logica alla base delle decisioni, senza dover conoscere tutti i dettagli del processo decisionale.
Ad esempio, un’azienda potrebbe spiegare che la decisione di espandersi in un nuovo mercato è legata all’obiettivo di fornire un prodotto o servizio di alta qualità a un pubblico più ampio. Collegare le scelte strategiche alla missione aziendale rende più facile per i dipendenti comprendere il “perché” dietro le decisioni e le rende più significative.
3. Coinvolgi i Collaboratori nello Sviluppo della Strategia
Coinvolgere i collaboratori nel processo di sviluppo della strategia può assumere diverse forme, dal semplice raccogliere idee e feedback, fino alla partecipazione attiva in workshop strategici o nell’implementazione di nuove iniziative strategiche. Quando i collaboratori sono coinvolti nel processo decisionale, acquisiscono una maggiore comprensione del contesto in cui la strategia viene sviluppata.
La tecnologia può essere un grande aiuto in questo processo. Alcune aziende stanno sperimentando l’uso dell’intelligenza artificiale per raccogliere feedback dai dipendenti su larga scala, facilitando un dialogo interattivo che può fornire intuizioni preziose per la pianificazione strategica.
Per eseguire efficacemente una strategia, i collaboratori devono comprendere e apprezzare le scelte fatte dall’organizzazione. Tuttavia, anche una comunicazione chiara non è sufficiente se manca il contesto. Poiché è impossibile per i leader spiegare ogni dettaglio delle loro scelte strategiche, devono trovare modi alternativi per aiutare i collaboratori a comprendere e apprezzare tali scelte. Coinvolgere i collaboratori nello sviluppo della strategia, collegare le scelte alla missione aziendale e comunicare anche le alternative considerate e scartate sono modi efficaci per garantire che la strategia sia compresa e condivisa da tutti.